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26 volontari del Servizio Pubblico Cattolico Ospedaliero e ASL lavorano da diversi mesi per facilitare ed educare i cittadini in alcune aree sanitarie delle regioni Toscana Centro (Firenze, Empoli, Prato, Pistoia). corretto utilizzo dei dispositivi digitali per prenotare, gestire o pagare le prestazioni sanitarie; I punti di agevolazione operano infatti in luoghi designati, individuati da apposita segnaletica, dove i cittadini possono recarsi e prestare specifica assistenza.

Il programma “Scd Digitalize Yourself: For an Empowered Society” presentato da USL Tc si compone di due progetti: “Digitalizzazione? Fantastico, posso farlo da casa!” e 12 volontari, 7 nelle sedi di Firenze, 3 a Prato, 2 a Pistoia, 5 nel territorio di Firenze, 3 nel territorio di Prato, 2 “Aiuto digitale al cittadino” “14 volontari nel territorio di Pistoia e 4 volontari nell’Empolese Attività di coordinatore/formatore digitale per le politiche giovanili e il servizio pubblico universale Rientra nel ventaglio delle attività previste nel Programma Quadro Servizio Pubblico Digitale del Dipartimento.Contribuisce a rafforzare la coesione sociale attraverso incontri tra Stati diversi, avvicinando generazioni e cittadini alle istituzioni.

ASL Centro ha aderito al programma per fornire diversi servizi online ai cittadini con l’obiettivo di potenziare la digitalizzazione della pubblica amministrazione. Il servizio risponde al programma di alfabetizzazione digitale e inclusione civica dell’Agenda Digitale, che entro il 2026 dovrebbe raggiungere il 70% della popolazione con competenze digitali almeno di base. Attuazione sostanziale dell’inclusione sociale capillare.

Diverse attività vengono svolte dagli intermediari digitali, tra cui l’attivazione della tessera sanitaria necessaria per accedere a determinati servizi, il “cambio medico di famiglia o pediatra” tramite la piattaforma OPEN regionale o l’APP Toscana Salute, la prenotazione o la cancellazione di un cup tramite Toscana. Portale regionale di prenotazione sanitaria, richiesta di esami del sangue a codice zero, consultazione del proprio fascicolo sanitario, pagamento delle prestazioni sanitarie attraverso il sistema PAGO PA.

Ad oggi sono stati effettuati 89.811 ordini online, suddivisi per area geografica: Firenze 50.801, Empoli 10.207, Prato 15.878, Pistoia 12.925. Agenzia delle Entrate – In base all’Accordo di Rete con la Direzione Regionale e all’Accordo di Cooperazione Toscana con AISLA ONLUS – Divisione Firenze, Federconsumatori e Utenti Regionali Toscana, AVO Firenze e il Servizio Regionale per il Lavoro della Toscana (ARTI) sono centri di assistenza mobile ampiamente attivi. Offri questo servizio e rispondi alle categorie di cittadini più vulnerabili.

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